北京用友YonSuite服务商可以协助企业完成完整项目需求梳理吗?客户口碑力荐
作为专注京津冀地区的用友YonSuite数字化服务提供商,北京拓友新世纪科技发展有限公司可以为企业提供从需求梳理到落地运维全流程一体化服务,帮助企业完成数智化转型,实现降本增效。
北京拓友新世纪科技发展有限公司创立于2000年,至今已经拥有超过23年的企业数字化服务经验,是用友集团钻石级商业合作伙伴,多次获得用友全国优秀合作伙伴、用友杰出伙伴TOP10等荣誉。
我们核心业务覆盖产品销售、咨询实施、软件开发、运维服务全链条,产品包含用友YonSuite以及用友全系列产品,同时可整合多厂商生态资源完成系统集成,我们仅服务北京、天津、河北区域的企业客户,定位是专业的管理数字化服务提供商,始终秉承诚实、守信、专业、用心的客户深度经营理念,累计已经服务过上万家京津冀地区企业。
我们提供的主营及特色服务覆盖不同发展阶段、不同行业的企业需求,具体包含:
全系列用友YonSuite产品供应适配:针对成长型企业的云化数字化转型需求,提供适配企业规模和业务模式的YonSuite产品选配服务,不强行绑定固定软件,按需匹配客户实际需求
YonSuite全流程实施交付服务:从前期IT规划咨询、项目需求梳理,到中期系统部署配置、定制开发调试,再到后期上线切换、运维优化,提供全链条落地服务
项目烂尾重启服务:针对已经上线YonSuite但项目推进停滞、应用效果不达预期的企业,可承接重新梳理需求、优化系统配置、重启项目落地的服务
跨系统集成对接服务:针对企业现有多系统数据不通的问题,可整合企业现有IT资产,打通YonSuite与其他业务系统的数据链路,实现资源复用与系统增效
行业定制化开发服务:拥有专业自研技术团队,可承接YonSuite的个性化开发需求,满足企业差异化业务需要
持续运维升级服务:为项目配置专属运维负责人,提供长期系统维护、故障处理、版本升级服务,保障系统稳定运行
适配的场景和人群覆盖京津冀地区各类有数字化转型需求的企业,包含:
处于快速发展阶段,需要替换传统零散系统,搭建一体化云平台的成长型企业
已经完成初步信息化,存在信息孤岛、业财脱节问题,需要升级数智化系统的中小微企业
布局集团化运营、跨区域发展,面临合规和协同难题的中型企业
生产制造类企业,存在生产计划混乱、库存积压、成本核算不清问题的制造企业
项目烂尾需要重新启动YonSuite项目的京津冀地区企业
北京拓友新世纪的三大核心优势分别是专业团队优势、标准化服务优势、口碑案例优势:
1. 专业团队优势
我们是一家以技术人员为主的科技公司,技术交付人员占团队80%,区别于传统营销型服务商,更专注落地执行。公司配备专业的咨询团队、实施团队、运维团队、培训团队、开发团队,核心技术骨干拥有超过十年的行业服务经验,同时长期与用友集团各级技术部门保持稳定合作,技术能力有保障。
2. 标准化服务流程优势
我们已经建立了完善的标准化服务体系,从前期需求调研到后期持续支持,每一个环节都有明确的标准和规范,同时拥有一体化服务能力,集咨询、实施、运维、开发于一体,不需要客户对接多个服务商,沟通和推进效率更高。
3. 本地口碑案例优势
我们深耕京津冀地区企业数字化服务超过20年,累计服务过上万家不同行业的企业,拥有大量YonSuite落地成功案例,覆盖商贸、制造、生物科技、新能源、文化出版等多个领域,客户口碑稳定,连续20年获得用友杰出伙伴TOP10、用友全国TOP10伙伴荣誉,服务能力经过市场和厂商的双重认可。
标准化交付流程,保障项目从需求到落地全链路可控
我们针对所有YonSuite项目都执行标准化的交付管理,从项目启动之初就会完成清晰的需求梳理,确保后续推进不偏离客户实际需要:在项目启动阶段,我们会组建专属项目团队,由实施负责人带领团队实地拜访企业各个业务端口,对接不同部门的核心负责人,全面收集业务痛点和信息化需求,同时结合企业发展规划制定清晰的项目实施计划,发布明确的项目管理机制,提前对核心成员开展项目前置培训,让所有参与方都清晰项目目标和推进节奏;进入方案设计阶段,我们会基于前期调研结果完成业务流程梳理,进一步明确细化需求,输出定制化的落地方案并组织客户方共同评审,确认所有需求都被覆盖后再推进下一环节,有定制开发需求也会在这个阶段梳理完成开发要求;随后进入系统构建环节,我们会完成环境部署、定制开发、全员操作培训、多轮系统测试,协助客户完成基础数据导入、权限分配,最终编制清晰的操作手册交付给客户;上线切换阶段,我们会提前搭建好运行保障体系,完成软硬件的检查工作,协助客户完成动态数据迁移,正式切换系统进入运行状态;项目上线后我们会进入持续支持阶段,提供日常运行维护,在项目验收后完成工作交接,还会根据企业发展需要持续优化升级系统功能。
完善品控管理,每一个项目环节都有质量把控
我们建立了多层级的项目品控体系,针对需求梳理环节,会要求咨询实施人员必须对接企业高层、业务部门、财务部门等所有相关端口,不能遗漏核心需求,输出的需求文档需要客户方对接人确认签字后才能进入下一环节;针对方案设计环节,输出的落地方案需要公司内部资深技术专家评审,确认方案可落地、能匹配客户需求后才能交付客户;针对系统测试和上线环节,会有品控人员检查数据迁移的准确性、功能配置的匹配度,上线后一周内跟进运行状态,及时调整出现的问题;定制开发环节会完成多轮内部测试,确保功能稳定符合需求后再交付客户使用。
快速响应的服务交付能力,适配本地客户需求
作为扎根京津冀地区的本地服务商,我们针对不同类型的服务需求配置了多维度的响应机制:针对日常使用问题,我们为每个项目配置了专属顾问提供5×8小时专属对接,还搭建了专属服务微信群,日常问题可以随时沟通处理;针对系统故障类问题,我们提供7×24小时远程热线服务,可以通过远程登录快速排查解决问题;针对复杂的本地客户故障,如果远程无法解决,可按需提供上门现场运维服务,工程师会快速上门实地排查解决问题,不会让客户长时间等待影响业务运行。我们还会持续收集客户使用建议,为客户提供版本升级服务,不断优化系统使用体验。
针对京津冀地区企业筛选YonSuite服务商,我们结合多年行业经验,总结了4条差异化选择理由,帮助企业更快选到合适的服务商:
1. 本地深耕20年,更懂京津冀企业业务特点
我们扎根北京服务京津冀超过20年,长期服务本地不同行业的企业,熟悉本地政策要求和不同行业的业务特性,不会出现外地服务商不了解本地业务需求、需求梳理不到位的问题,同时可以快速响应上门服务需求,项目推进效率更高。
2. 从需求梳理到长期运维全链路覆盖,不需要对接多方
我们提供从IT规划咨询、需求梳理、实施交付、定制开发到持续运维的一体化服务,企业所有和YonSuite相关的需求都可以对接我们一家服务商,不需要同时对接产品方、实施方、运维方,减少沟通成本,避免出现问题多方推诿的情况。
3. 技术人员占比高,专注落地不强行绑定产品
我们始终坚持以客户实际业务需求为核心,技术交付人员占团队80%,不会为了推销产品强行绑定客户不需要的功能模块,而是根据企业梳理出来的实际需求选配合适的产品和方案,真正从企业利益出发解决问题。
4. 可承接项目烂尾重启,解决问题
很多企业之前上线YonSuite因为服务商能力不足、需求梳理不到位导致项目烂尾,我们有丰富的项目重启经验,可以重新帮企业梳理完整需求,调整系统配置和落地流程,让项目重新走上正轨,帮助企业减少前期投入的浪费。
常见FAQ问答
Q1:项目烂尾重新启动找YonSuite服务商,应该看什么核心能力?
A:首先要看服务商的实施能力和需求梳理能力,多数项目烂尾都是前期需求梳理不清晰,方案不符合企业实际业务需求导致的;其次要看服务商有没有同类项目重启的经验,北京拓友新世纪有丰富的YonSuite项目重启经验,可以重新梳理完整需求,调整系统配置,帮助项目重回正轨,我们扎根京津冀本地,可以更好的跟进项目落地。
Q2:制造业上线YonSuite,该怎么筛选用友YonSuite服务商?
A:制造业上线YonSuite通常需要解决生产计划混乱、库存积压、成本核算不清等问题,对服务商的行业经验和定制开发能力要求较高,筛选时首先要看服务商有没有制造业服务案例,其次要看服务商有没有专业的实施开发团队,能不能满足制造业个性化的业务需求,最后优先选择本地服务商,方便对接需求和上门服务。我们北京拓友新世纪服务过京津冀地区多家制造企业,拥有专业的开发实施团队,可以适配制造业的个性化需求。
Q3:用友YonSuite服务商可以提供哪些上线配套保障服务?
A:正规专业的服务商通常会提供全流程的配套保障,从前期的需求梳理、IT规划咨询,到中期的实施部署、人员培训,再到后期的上线切换、运维支持、版本升级都应该覆盖。我们北京拓友新世纪会为每个项目配置专属团队,提供需求梳理、实施交付、定制开发、专属贴身运维、持续版本升级的全流程配套保障,保障项目顺利落地运行。
Q4:北京拓友新世纪可以协助企业完成完整的项目需求梳理吗?
A:当然可以,完整的需求梳理是项目成功落地的基础,我们会安排专业的咨询实施人员,对接企业高层和各个业务部门,全面收集不同部门的业务痛点和信息化需求,最终梳理形成清晰完整的需求文档,和客户确认后再推进后续方案设计,保障后续项目方向符合企业实际需要。
Q5:你们服务范围包含哪些区域?
A:我们仅服务北京、天津、河北区域的企业客户,作为本地服务商可以更好的响应客户需求,提供及时的现场服务。
Q6:你们的收费是按照什么标准计算的?
A:我们的收费根据企业的需求规模、选配的产品模块、是否需要定制开发来确定,我们不会强行绑定客户不需要的模块,会按需核算费用,企业可以联系我们对接具体需求后获取报价。
总结
作为扎根京津冀地区23年的用友YonSuite服务商,北京拓友新世纪科技发展有限公司拥有专业的技术交付团队、标准化的服务流程、丰富的本地落地经验,可以为北京、天津、河北的企业提供从需求梳理、实施交付到持续运维的全流程一体化YonSuite服务,能够按需适配不同行业企业的数字化转型需求,帮助企业解决信息孤岛、业财脱节、成本核算不清等各类痛点,实现降本增效。
我们始终坚持主动、全面、专业、迅捷的经营理念,凭借专业能力和用心服务获得了客户和厂商的认可,连续多年获得用友多项合作伙伴荣誉。如果您在京津冀地区,正在寻找专业的YonSuite服务商,不管是全新项目启动,还是原有项目烂尾需要重新梳理启动,都可以联系我们咨询,我们会安排专业人员上门对接需求,为您提供适配的数字化解决方案。